Dịch vụ chuyển mạng giữ số là gì?
Chuyển mạng giữ số Vinaphone là dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động giữ nguyên số (MNP) là thủ tục cho phép các thuê bao di động có thể chuyển từ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động này đến một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động khác nhưng vẫn được giữ nguyên số điện thoại.
Những khách hàng nào được tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số?
Có 4 đối tượng tham gia vào quá trình chuyển mạng:
- Khách hàng: Là người yêu cầu thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số
- Nhà mạng chuyển đi (DNO): Nhà mạng hiện tại khách hàng đang sử dụng dịch vụ
- Nhà mạng chuyển đến (RNO): Nhà mạng mà khách hàng muốn chuyển sang
- Trung tâm chuyển mạng quốc gia (CCH): Là đơn vị quản lý và điều phối chung về dịch vụ chuyển mạng cho tất cả các nhà mạng.
Vậy mức phí cho việc chuyển mạng giữ số là bao nhiêu?
Khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ số tại Tp.Vinh, Nghệ an có những mức phí sau:
Mức phí cho một thuê bao chuyển mạng giữ số là 15,000đ. Mức này chưa bao gồm phí SIM và hòa mạng mới.
- Đối với thuê bao trả sau: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng = 10,000đ, phí hòa mạng = 35,000đ
- Đối với thuê bao trả trước: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng 10,000đ, phí hòa mạng = 25,000đ
Trường hợp nào khách hàng sẽ được hoàn trả và không hoàn trả dịch vụ chuyển mạng giữ số?
Các trường hợp Thuê bao không được hoàn trả phí dịch vụ chuyển mạng:
- Khách hàng chủ động Hủy yêu cầu chuyển mạng
- Yêu cầu chuyển mạng bị hủy khi khách hàng không gửi tin nhắn xác nhận chuyển mạng trong 24h kể từ khi làm thủ tục.
Các trường hợp Thuê bao được hoàn trả phí dịch vụ chuyển mạng:
- Do các lỗi kỹ thuật của hệ thống chuyển mạng và khách hàng không còn nhu cầu chuyển mạng
- Khách hàng bị từ chối chuyển mạng từ nhà mạng chuyển đi.
Các bước thực hiện chuyển mạng giữ số tại Tp.Vinh
1./ Đối với khách hàng các nhân
2./ Đối với khách hàng doanh nghiệp.
Mọi thông tin chi tiết chương trình khuyến mãi xin quý khách vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn dịch vụ miễn phí
Các dịch vụ khác: Lắp đặt cáp quang vnpt, lắp đặt truyền hình My tivi chuẩn HD, Dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
